Aktiivitilat: Susteran tekninen manageeraus vapautti aikaa asiakastyöhön

Sujuva arki teknisellä manageerauksella

Teknisenä managerina Sustera vastaa Aktiivitilojen kiinteistöjen ylläpidosta. Johdamme palveluverkostoa, huolehdimme kiinteistöhuollon sujuvuudesta sekä vastaamme talotekniikkajärjestelmien huoltojen ja vuosikorjausten toimivuudesta.

”Varmennamme, että kiinteistön käyttö pyörii normaalisti ja sovitut asiat toteutuvat. Tapaamme myös vuokralaisia vuoden mittaan yhdessä Aktiivitilojen edustajien kanssa. Osin viemme lisäksi läpi projekteja ja johdamme niitä. Isommista korjauksista vastaavat kuitenkin erilliset konsultit”, kertoo Susteran asiakkuuspäällikkö Timo Siven.

Osaamisen pääomaa palveluverkostoon

Sustera kilpailutti palveluntuottajat kohteisiin yhteistyössä Aktiivitilojen kanssa. Kiinteistöjen ylläpidossa huolehdimme, että palveluntuottajat hoitavat tehtävänsä sovitusti ja ajallaan.

”Tunnemme alan toimijat ja suosittelimme kohteisiin parhaiten sopivia ratkaisuja. Muutamissa kohteissa vaihdoimme esimerkiksi kiinteistöhuollon palvelemaan paremmin Aktiivitilojen salkunhoitoa”, Siven sanoo.

Susteran tekninen manageeraus kattaa myös energianhallinnan.

”Varmistamme, että lämmitys, sähkönkäyttö ja vedenkulutus ovat kiinteistöissä halutuilla tasoilla. Jos seurannassa näkyy poikkeamia, selvitämme syyt ja reagoimme niihin.”

Sustera huolehtii Aktiivitilojen kiinteistöissä taloteknisten järjestelmien lisäksi myös erillisistä laite- ja järjestelmähuolloista. Kohteissa voi olla esimerkiksi nosto-ovien sekä palo- ja turvajärjestelmien huoltoja. Lisäksi vastuullamme on jäte- ja ulkoaluehuolto sekä erilaisia pientoimijoita.

Yhdessä salkun kohteista sijaitsee elintarvikkeisiin keskittyvä tuotantolaitos, jossa vaatimukset kiinteistöä kohtaan ovat normaalia korkeammat. Siellä tekninen manageeraus nousee erityisen tärkeään rooliin.

”Kohteessa kylmäjärjestelmien, kuten pakastimien, täytyy toimia ongelmitta.”

Aktiivitilat tyytyväinen yhteistyöhön

Aktiivitilat kokee yhteistyön Susteran kanssa avoimeksi, sujuvaksi, keskustelevaksi sekä molempia osapuolia kunnioittavaksi.

”Hyvä tekninen manageeraus lisää vuokralaistyytyväisyyttä ja vapauttaa meidän aikaamme omiin ydintehtäviimme keskittymiseen. Olemme tehneet Susteran kanssa yhteistyössä kohteiden haltuunoton, palveluntuottajien kilpailutuksen ja muutokset, turhien palveluiden karsimisen sekä keskittymisen tärkeimpiin palveluntuottajiin ja tekemisen laatuun”, sanoo Aktiivitilojen osakas ja kiinteistöjohtamisesta vastaava Tatu-Pekka Koivupuro.

”Esimerkiksi Espoossa vaihdoimme osoitteessa Ruukintie 18 sijaitsevassa kohteessa kaupan jälkeen lähes kaikki palveluntuottajat. Tällä saimme samaan aikaan sekä säästöjä että nostettua palveluiden laatua.”

Sustera ja Aktiivitilat ovat tehneet yhteistyötä aiemmin myös energia- ja vastuullisuuspalveluiden sekä teknisen Due Diligence -selvityksen (TDD) parissa.

Kuvat: Aktiivitilat

Liittyvät palvelut

Tekninen manageeraus